Politique de Remboursement
Dernière mise à jour : février 2026
Aperçu
Notre politique de remboursement concerne uniquement les packs de cours, les abonnements et les adhésions payantes, ainsi que l'achat de plus d'un cours en même temps. Aucun remboursement ne sera offert pour les achats individuels d'un seul cours.
Notre politique de remboursement dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement.
Politique de Remboursement
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.
Les demandes de remboursement seront approuvées si elles sont faites dans les 14 jours suivant l'achat. Nous pouvons refuser votre demande uniquement si vous avez complété plus de 80% d'au moins 10 cours sur le site, ce qui impliquerait que vous avez effectivement bénéficié de manière importante de notre offre. Dans ce cas, nous déduirons un montant au prorata du montant à rembourser, basé sur le temps écoulé depuis le paiement.
Remboursements en retard ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un temps de traitement avant qu'un remboursement soit enregistré.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@careercube.io.
Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un certificat cadeau vous sera envoyé par courrier.
Comment demander un remboursement
Contactez-nous à info@careercube.io pour les questions relatives aux remboursements. Mentionnez REMBOURSEMENT dans la ligne d'objet.